CONTRATO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EDUCACIONAIS E DE ASSESSORIA DE TRADING/INVESTIMENTOS NO MERCADO FINANCEIRO 

O presente instrumento foi gerado por meio eletrônico mediante o acesso e comunicação no ambiente virtual que engloba o website, seus subdomínios, aplicativos, programas e demais extensões pelos sítios tradeaovivo.com.br, tradeaovivo.tradeinsights.com, app.tradeinsights.com/conteudo/trade-ao-vivo, e outros registrados sob sua propriedade, cujas disposições refletem as autorizações e aceites em campos específicos de escolha no procedimento de oferta, análise prévia de conteúdo, requisitos, restrições, inscrição e opção por celebração deste CONTRATO PARTICULAR DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, conforme a seguir convencionado. 

Pelo presente instrumento particular, as partes abaixo mencionadas e qualificadas, CONTRATANTE e CONTRATADA, têm entre si justo e acertado a prestação de Serviços Educacionais nos termos e cláusulas abaixo elencadas. 

CONTRATANTE: o aluno, assinante e/ou responsável financeiro que aderir aos termos e condições prevista no presente instrumento particular, devidamente identificado mediante o preenchimento do formulário eletrônico de matrícula on-line, doravante denominado apelas de CONTRATANTE; 

CONTRATADA: ESTRATÉGIA & TIMING ANÁLISES E EDUCAÇÃO FINANCEIRA S.A., inscrita no CNPJ sob o n° 44.540.746/0001-63, com sede na cidade de São Paulo, SP, na pessoa de seu representante legal. 

CLÁUSULA PRIMEIRA – Objeto Contratual:  

• O objeto do presente instrumento particular é a disponibilização do acesso do CONTRATANTE ao produto da CONTRATADA denominado TRADE AO VIVO, doravante designado como PLATAFORMA, o qual consiste, a depender do plano escolhido pelo CONTRATANTE, na prestação de serviços educacionais e/ou de consultoria/assessoria para trading ou investimentos no mercado financeiro, compreendendo a disponibilização de (I) cursos e mentorias; (II) conteúdo informativo em diferentes formatos (texto, imagem, áudio e vídeo); (III) participação em comunidades on-line; (IV) participação em fóruns on-line; (V) recomendação de valores mobiliários, análise de investimento e elaboração de relatórios por Analista CNPI. 
• Os serviços objeto deste instrumento serão realizados prioritariamente à distância, na modalidade EAD, por ações desenvolvidas em ambiente virtual (internet), mediante a disponibilização de acesso login e senha individuais para acesso à plataforma de sala de aula on-line com transmissão ao vivo, conteúdo gravado ou em formato digital por algum dos professores e/ou traders que integram a equipe da CONTRATADA, e demais recursos disponibilizados ao CONTRATANTE, de acordo com o cronograma definido e constante no site oficial da CONTRATADA. 

1.2.1. Caso os serviços ou parte deles seja realizado em ambiente presencial, datas, locais, horários e forma de acesso serão definidos e comunicados com a devida antecedência pela CONTRATADA ao CONTRATANTE.

• As salas de aulas e transmissões ao vivo disponibilizadas pela CONTRATADA estão sujeitas à mudança de data, horário, formato e/ou do profissional/trader responsável em virtude de motivos pessoais, profissionais ou de forma maior. O CONTRATANTE declara sua ciência quanto à inexistência de conteúdo pré-definido para as salas de transmissão diária para acompanhamento do pregão, as quais terão seu acesso disponibilizado em pelo menos 80% (oitenta por cento) dos dias em que houver pregão regular na B3, em horários pré-estabelecidos, conforme cronograma disponível para consulta no site oficial e/ou na plataforma de sala de aula da CONTRATADA, e que poderá sofrer alterações pontuais previamente comunicadas no mesmo local. 
• É de inteira responsabilidade da CONTRATADA o estabelecimento das técnicas de ensino-aprendizagem para a melhor prestação dos serviços contratados, especialmente em  relação a fixação de conteúdo tratados nas transmissões ao vivo, aulas e demais conteúdos disponibilizados ao CONTRATANTE, razão  pela  qual, a CONTRATADA, por  força  da  autonomia definida  em  lei,  poderá    a  qualquer  tempo,  proceder  alterações  nas  atividades aqui  mencionadas  bem  como na plataforma virtual de acesso, sempre procedendo, nesse último caso, na vigência do instrumento,  a  prévia  comunicação do CONTRATANTE,  através  do meio digital de comunicação e divulgação (site oficial). 
• A prestação do serviço previsto neste instrumento será considerada como realizada a partir do momento da disponibilização de acesso ao ambiente virtual de aprendizagem, INDEPENDENTE DE O CONTRATANTE EFETIVAMENTE TÊ-LAS ASSISTIDO. 
• O CONTRATANTE declara sua ciência de que todo conteúdo disponibilizado e/ou assuntos tratados durante a prestação do serviço contratado, seja por meio audiovisual, escrito ou quaisquer outras mídias é de propriedade exclusiva da CONTRATADA, protegido pela legislação nacional de propriedade intelectual, ficando vedada sua reprodução, transmissão, divulgação de toda e qualquer forma, seja total ou parcial. Caso seja constatada alguma ofensa ao Termo e a Política de Privacidade, a CONTRATADA poderá suspender o seu acesso por completo, sem que isso implique no inadimplemento deste Termo, de modo que o CONTRATANTE deverá continuar cumprindo com todas as suas obrigações, até que se verifique ou sane, no prazo de 15 (quinze) dias, a irregularidade constatada.
• As análises divulgadas em nossos relatórios e vídeos de salas de análise ao vivo foram elaboradas pela Estratégia & Timing Analises & Educação Financeira S.A. (“Trade ao Vivo”), de acordo com todas as exigências na Resolução CVM 20/2021, como objetivo fornecer informações que possam auxiliar o investidor a tomar sua própria decisão de investimento, não constituindo qualquer tipo de oferta ou solicitação de compra e/ou venda de qualquer produto. As informações contidas neste relatório são consideradas válidas na data de sua divulgação e foram obtidas de fontes públicas. O Trade ao Vivo não se responsabiliza por qualquer decisão tomada pelo cliente com base no presente relatório. Este relatório foi elaborado considerando a classificação de risco dos produtos de modo a gerar resultados de alocação para cada perfil de investidor. O(s) signatário(s) destas análises e relatórios declara(m) que as recomendações refletem única e exclusivamente suas análises e opiniões pessoais, que foram produzidas de forma independente, inclusive em relação ao Trade ao Vivo e que estão sujeitas a modificações sem aviso prévio em decorrência de alterações nas condições de mercado, e que sua(s) remuneração(es) é(são) indiretamente influenciada(s) por receitas provenientes dos negócios e operações financeiras realizadas pelo Trade ao Vivo. Os analistas responsáveis pelo conteúdo destas análises e relatórios, e pelo cumprimento da Instrução CVM nº 20/2021 estão indicados nos respectivos relatórios, quando não divulgarem de forma pessoal e ao vivo suas análises, sendo que, caso conste a indicação de mais um analista no relatório, o responsável será o primeiro analista credenciado a ser mencionado no relatório. Os analistas do Trade ao Vivo estão obrigados ao cumprimento de todas as regras previstas no Código de Conduta da APIMEC para o Analista de Valores Mobiliários. ​
• Os produtos apresentados neste relatório podem não ser adequados para todos os tipos de cliente. Antes de qualquer decisão, os clientes deverão realizar o processo de suitability e confirmar se os produtos apresentados são indicados para o seu perfil de investidor. Este material não sugere qualquer alteração de carteira, mas somente orientação sobre produtos adequados a determinado perfil de investidor. A rentabilidade de produtos financeiros pode apresentar variações e seu preço ou valor pode aumentar ou diminuir num curto espaço de tempo. Os desempenhos anteriores não são necessariamente indicativos de resultados futuros. A rentabilidade divulgada não é líquida de impostos ou taxas. As informações presentes em nossos relatórios, aulas e conteúdo em geral são baseadas em simulações e os resultados reais poderão ser significativamente diferentes. Nossos relatórios e vídeos de cursos e/ou salas de análise são destinados à circulação exclusiva para os Alunos Pagantes e/ou Assinantes da Plataforma Trade ao Vivo, exceto quando veiculados e/ou divulgados em plataformas abertas a qualquer participante não pagante, podendo também ser divulgados no site e nas propriedades digitais do Trade ao Vivo. Ficam proibidas suas reproduções ou redistribuições para qualquer pessoa, no todo ou em parte, qualquer que seja o propósito, sem o prévio consentimento expresso do Trade ao Vivo. O contato com o Trade ao Vivo pode ser realizado por meio do telefone: (11)939340130. O Trade ao Vivo se exime de qualquer responsabilidade por quaisquer prejuízos, diretos ou indiretos, que venham a decorrer da utilização deste relatório ou seu conteúdo. A Avaliação Técnica e a Avaliação de Fundamentos seguem diferentes metodologias de análise. A Análise Técnica é executada seguindo conceitos como tendência, suporte, resistência, candles, volumes, médias móveis entre outros. Já a Análise Fundamentalista utiliza como informação os resultados divulgados pelas companhias emissoras e suas projeções. Desta forma, as opiniões dos Analistas Fundamentalistas, que buscam os melhores retornos dadas as condições de mercado, o cenário macroeconômico e os eventos específicos da empresa e do setor, podem divergir das opiniões dos Analistas Técnicos, que visam identificar os movimentos mais prováveis dos preços dos ativos, com utilização de “stops” para limitar as possíveis perdas. O investimento em ações é indicado para investidores de perfil moderado e agressivo, de acordo com a política de suitability praticada pelas corretoras. Ação é uma fração do capital de uma empresa que é negociada no mercado. É um título de renda variável, ou seja, um investimento no qual a rentabilidade não é preestabelecida, varia conforme as cotações de mercado. ​

CLÁUSULA SEGUNDA – VALORES DOS SERVIÇOS CONTRATADOS: 

• Em contraprestação aos serviços objeto deste contrato, o CONTRATANTE aceitou e optou por pagar o preço proposto pela CONTRATADA na oportunidade desta contratação, observadas as campanhas promocionais, eventuais descontos e planos de pagamento vigentes no momento da contratação e, dentre as opções ofertadas para quitação, inclusive no que se refere a eventual opção do CONTRATANTE por renovação automática do plano contratado, evitando a interrupção dos serviços prestados. Condições específicas de campanhas promocionais ou planos serão comunicados no momento da contratação.
  • A CONTRATADA reserva-se o direito de suspender, modificar ou alterar a qualquer tempo ofertas, termos, condições de pagamento e valores cobrados para a prestação do serviço objeto do presente instrumento, os quais não serão aplicáveis ao CONTRATANTE durante a vigência do plano por ele escolhido e já contratado. Se você tiver comprado ou obtido os serviços por um período de meses ou anos, as alterações nos preços e taxas entrarão em vigor somente quando os serviços em questão forem renovados.
  • A CONTRATADA pode oferecer ao CONTRATANTE o crédito de parte do valor despendido em compras de produtos e serviços elegíveis, a ser utilizado por tempo determinado (“Cashback”). Caso o Cashback faça parte da oferta definida pela CONTRATADA, os termos de uso específicos da oferta serão definidos e comunicados no momento da compra, não havendo cobrança de nenhuma taxa adicional ao CONTRATANTE. O cliente efetivará a sua adesão ao programa de Cashback após fornecer os seus dados e efetivar sua compra no checkout da plataforma da CONTRATADA, e concorda que os termos de uso podem ser diferentes a cada oferta. O crédito gerado poderá ser utilizado, por tempo limitado, como desconto no pagamento de produtos e serviços da CONTRATADA, conforme termos de uso comunicados no momento da compra, e será calculado sobre o valor efetivamente pago pelo cliente na compra, portanto, sobre valores resgatados ou descontados não incidirão quaisquer créditos. Para utilizar os créditos, o cliente deverá selecionar a opção na tela do carrinho de sua compra, no momento da finalização da nova compra. Caso haja A) qualquer pedido de cancelamento ou reembolso da compra geradora do crédito dentro do prazo válido definido por lei, e o valor do Cashback já tiver sido utilizado em nova compra, o CONTRATANTE autoriza a CONTRATADA a cancelar a nova compra e/ou emitir nova cobrança no valor complementar do crédito usado; ou B) qualquer pedido de cancelamento ou reembolso da nova compra em que o Cashback foi utilizado, dentro do prazo válido definido por lei, o valor do crédito utilizado referente ao Cashback NÃO será devolvido. Em ambos os casos citados anteriormente (A e B), o direito ao crédito e à sua utilização será considerado perdido pelo CONTRATANTE e seu dever quitado no que diz respeito à CONTRATADA. Os créditos são pessoais e intransferíveis, válidos conforme Termos de Uso definidos na respectiva oferta, enquanto o CONTRATANTE mantiver sua conta ativa na plataforma da CONTRATADA, e não devem ser considerados como direito adquirido de recebimento e/ou crédito em espécie/moeda. A CONTRATADA se isenta de qualquer responsabilidade, caso o programa de Cashback seja restringido ou proibido por alguma razão legal ou regulamentação governamental superveniente à publicação deste regulamento.

• A CONTRATADA oferece plataforma digital de pagamento, via ambiente virtual, através de solução de comércio eletrônico que intermedia o pagamento entre a CONTRATADA e CONTRATANTE. 
• As condições de pagamento escolhidas pelo CONTRATANTE serão de sua única e exclusiva responsabilidade junto à solução de comércio eletrônico que gerencia o pagamento entre o vendedor e o comprador, não cabendo à CONTRATADA qualquer intermediação na gestão de processamento e/ou política de parcelamento. Caso o CONTRATANTE utilize como forma de pagamento cartão de crédito ou outro meio semelhante de terceiros, sejam eles quais forem, se responsabilizará civil e criminalmente por sua respectiva autorização, existência de saldo e inexigibilidade de reembolso/ou repetição de indébito, sob pena de resolução imediata do presente contrato. 
• A liberação ao acesso de conteúdo/serviço/produto adquirido na plataforma e/ou aplicativo móvel escolhido pelo CONTRATANTE se dará após o processamento do pagamento junto à plataforma digital de pagamento, o que poderá ocorrer em até 72 horas após a confirmação de seu pagamento. O CONTRATANTE terá seu login e senha para acesso ao ambiente virtual por meio de envio destes dados ao e-mail cadastrado no momento da contratação. Em caso de contestação, cancelamento ou pedido de reembolso por parte da plataforma/operadora do pagamento e/ou do CONTRATANTE, o acesso será cancelado imediatamente pela CONTRATADA.
• Caso o acesso à PLATAFORMA da CONTRATADA seja concedido ao CONTRATANTE em decorrência de relacionamento deste com escritório de assessoria de investimentos ou outra entidade independente da CONTRATANTE, os critérios para a concessão e manutenção deste acesso são de responsabilidade exclusiva do referido escritório ou entidade, estando a CONTRATADA eximida de quaisquer responsabilidades em decorrência do cancelamento do acesso do CONTRATANTE à PLATAFORMA. Aplicam-se aos CONTRATANTES que obtenham acesso à PLATAFORMA nos termos acima referidos as cláusulas do presente instrumento, no que forem aplicáveis, assim como os Termos de Política de Privacidade e de Utilização de Cookies vigentes. 

CLÁUSULA TERCEIRA – DEVERES DAS PARTES: 

• São deveres  da  CONTRATADA,  em  especial,  mas  não  restritivamente, no que se refere ao cumprimento do presente instrumento: a) manter acesso  ao  ambiente virtual de treinamento e do seu aplicativo móvel através  de  login  e  senha de uso pessoal e intransferível gerada de forma exclusiva ao CONTRATANTE;  b) disponibilizar,  por  toda  a duração do acesso ao serviço contratado, por meios digitais, canal para esclarecimentos de dúvidas técnicas voltadas à matrícula, acesso e login do CONTRATANTE e à plataforma “on-line”; c) zelar  pela qualidade e disponibilidade ao acesso da plataforma junto ao ambiente digital; d) informar na vigência do presente instrumento ao CONTRATANTE, sempre com a maior brevidade possível, através do site oficial, ou qualquer outro meio digital, eventuais atualizações e/ou correções em relação ao material disponibilizado, bem como indisponibilidade da plataforma e/ou seu aplicativo móvel, desde que possível. 
• São deveres  do  CONTRATANTE,  em  especial,  mas  não  restritivamente: a) o pagamento do preço convencionado, nos valores e formas previstas na CLÁUSLA SEGUNDA do presente instrumento; b) possuir  equipamentos (hardwares), softwares, e aplicativos móveis, bem como conexão à Internet que permitam o acesso ao ambiente virtual no qual são prestados os serviços contratados pela CONTRATADA; c)  manter  seus  dados  cadastrais  atualizados  e  com  informações  verídicas, principalmente e-mail e telefone para contato permanente,  bem como zelar pela confidencialidade de sua senha e login, de forma a não permitir compartilhamento por qualquer pessoa, indistintamente; d)  não  reproduzir,  sob  qualquer  forma  o  material  do  curso e/ou assunto tratado na SALA,  sob  pena  de responder,  civil  e  criminalmente,  perante  a  CONTRATADA  e  terceiros,  por  violação  da propriedade  intelectual (Lei nº 9.609/98),  devendo  o  uso  deste  ser  feito  exclusivamente  em âmbito privado pelo CONTRATANTE; e)  seguir  os  padrões  de  conduta  estabelecidos  e  vigentes  na  Internet, abstendo-se  de:  (I)  violar  a  privacidade  de  outros  usuários;  (II)  permitir  que outras  pessoas  utilizem  seu  acesso  ao  ambiente  de  treinamento;  (III)  utilizar qualquer  técnica  de  invasão  ao  site  que  viole  a  segurança  do  ambiente  de treinamento  e  de  sites  relacionados;  (IV)  agir  conscientemente  para  destruir arquivos ou programas do ambiente de treinamento e de sites relacionados; (V) utilizar os  nomes e e-mails dos  participantes do curso  para  quaisquer fins; (VI) manter conduta compatível com a “vida acadêmica”, tratando a todos de forma urbana e respeitosa, sendo expressamente proibido o envio de mensagens ou qualquer outro tipo de comunicação que possam vir a ser consideradas obscenas e fora dos padrões éticos e de bons costumes.. É proibido ao CONTRATANTE publicar qualquer conteúdo de caráter difamatório, calunioso, injurioso, violento, pornográfico, obsceno, ofensivo ou ilícito, inclusive informações de propriedade exclusiva pertencentes a outras pessoas ou empresas (ex. direito de autor, marcas), sem a expressa autorização do titular desses direitos, não configurando qualquer violação de responsabilidade da CONTRATADA, podendo essa, a seu exclusivo critério, retirar do ar a publicação que cometer algum tipo de violação, bem como cancelar o acesso do CONTRATANTE à PLATAFORMA. 
• Pelo presente instrumento, o CONTRATANTE concorda que, ao assinar os serviços da CONTRATADA, automaticamente, faz adesão e concorda em se submeter às condições do Termo e Condições Gerais de Uso da plataforma, para fins de cadastro, controle de acesso e execução de melhorias. Na eventualidade do CONTRATANTE descumprir qualquer das condições aqui previstas, a CONTRATADA reserva-se o direito de responsabilizá-los, ne medida cabível, e encerrar, suspender ou anular seu acesso à PLATAFORMA, sem necessidade de aviso prévio. 

CLÁUSULA QUARTA – POLÍTICA DE REEMBOLSO, RESCISÃO E CANCELAMENTO: 

• O CONTRATANTE terá o prazo de arrependimento improrrogável de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de sua compra efetivada pelo checkout do serviço/produto, mediante a inserção de seus dados de acesso (login e senha), para a desistência e/ou cancelamento, sem quaisquer ônus ou encargos, do plano contratado. A forma e o prazo para a devolução dos valores cobrados são definidos pela plataforma digital de pagamento disponibilizada pela CONTRATADA, cabendo ao CONTRATANTE verificar os termos propostos para tanto. 
• Após decorrido o prazo determinado na cláusula 4.1 (prazo de arrependimento), o CONTRATANTE poderá a qualquer tempo e desde que quitados todos os débitos porventura existente, mediante comunicação enviada ao endereço eletrônico da CONTRATADA desistir do curso, acesso ao conteúdo e plataformas que houver contratado, não tendo, porém, direito ao reembolso financeiro, seja ele parcial e/ou proporcional, mesmo que justificado pelo abandono, desistência, ou qualquer outro motivo, mesmo que de força maior.  
• O CONTRATANTE declara sua ciência de que caso tenha contratado produto que exija prazo mínimo de assinatura, caso decida pela sua não utilização antes do implemento do prazo mínimo previsto, não haverá a devolução dos valores pagos, continuando a serem devidas eventuais parcelas futuras. 
• O CONTRATANTE reconhece e concorda que a CONTRATADA não possui obrigação de reter ou manter arquivados quaisquer dados/conteúdo de sua propriedade armazenados na PLATAFORMA após o término da relação contratual, salvo disposição legal em contrário. 
• Todo e qualquer requerimento e/ou reclamação, apenas será atendido/respondido se formalizado pelo CONTRATANTE diretamente através de meio on-line disponibilizado no site. 

CLÁUSULA QUINTA – DISPOSIÇÕES GERAIS: 

• O CONTRATANTE assume total responsabilidade quanto às declarações prestadas para a celebração do presente contrato eletrônico, especialmente com relação à sua identificação; dados cadastrais; assunção das obrigações ora convencionadas. 
• É facultado à CONTRATADA proceder a adequações em sua plataforma de sistemas, inclusive aquelas que demandem ações do lado do CONTRATANTE (como, por exemplo, novo cadastramento para atualizar acessos a novas plataformas) visando o acompanhamento das evoluções tecnológicas relacionadas ao serviço prestado e a garantia da sua qualidade, sendo que nessa hipótese o CONTRATANTE será comunicado das referidas evoluções de forma prévia no site oficial da CONTRATADA. 
• A CONTRATADA não se responsabiliza por qualquer tipo de dano, prejuízo ou qualquer outro problema decorrente do uso, inabilidade de uso ou defeitos dos programas de computador ou sistemas de tecnologia do CONTRATANTE, bem como aqueles causados por hackers ou invasores. 
• As notificações e comunicação entre a CONTRATADA e o CONTRATANTE serão realizadas pelo e-mail cadastrado pelo CONTRATANTE, não se responsabilizando a CONTRATADA pelo seu recebimento ou não conhecimento em virtude de falta de acompanhamento ou erro no cadastro realizado. 
• Qualquer Conteúdo fornecido ou publicado pelo CONTRATANTE permanecerá de sua propriedade. Contudo, ao disponibilizá-lo à CONTRATADA, o CONTRATANTE outorga uma licença de uso e disponibilização para o Brasil e exterior, pelo prazo em que o conteúdo estiver disponibilizado na Plataforma, de forma gratuita e transferível, para sublicenciar, usar, copiar, modificar, criar obras derivadas, distribuir, publicar, exibir esse Conteúdo em todos os formatos e canais de distribuição possíveis, sem necessidade de novo aviso, e sem necessidade de qualquer pagamento, desde que isso esteja relacionado ao funcionamento, técnico ou não, da CONTRATADA. 
• A CONTRATADA não se obriga, porém, poderá analisar, monitorar e remover Conteúdo do CONTRATANTE, a seu exclusivo critério, a qualquer momento e por qualquer motivo, comercial ou não, sem nenhum aviso ao CONTRATANTE. 
• A CONTRATADA poderá, a qualquer momento, de acordo com a sua disponibilidade negocial, alterar qualquer aspecto da Plataforma, inclusive quanto às suas características ou funcionalidades, bem como suspender, cancelar ou descontinuá-la, no todo ou em parte, temporariamente ou em caráter definitivo, a seu exclusivo critério, mediante comunicação ao CONTRATANTE, sem que isso caracterize inadimplemento deste Termo, ou direito de indenização ou multa em favor do mesmo, salvo estorno de valores que porventura tenham sido adimplidos antecipadamente. 
• A CONTRATADA não garante, sob nenhuma hipótese, que os sistemas de conexão com os serviços (via telefônica, via cabo, ou qualquer outro) estejam livres de possíveis falhas ou interrupções, não se responsabilizando pela qualidade da rede utilizada para acesso ao serviço, vez que esta é mantida por terceiros, que não a CONTRATADA, e, portanto, foge do seu controle, diligência e responsabilidade. 
• O CONTRATANTE declara estar ciente que a disponibilização de conteúdo pela internet está sujeita a pequenos defeitos de programação (bugs), os quais são comuns a sistemas de tecnologia, isentando, assim, a CONTRATADA, de qualquer responsabilidade por danos deles decorrentes, limitando-se a responsabilidade da CONTRATADA à correção das intercorrências eventualmente encontradas durante o cumprimento deste Contrato. 
• O CONTRATANTE declara ter ciência dos riscos relacionados as atividades desempenhadas no mercado financeiro, e de que todo o conteúdo disponibilizado pela CONTRATADA tem como objetivo o fomento da educação financeira, não servido, contudo, para influenciar o CONTRATANTE na tomada de decisão de investimento. Nenhum conteúdo disponibilizado pela CONTRATADA poderá ser considerado como recomendação ou oferta de qualquer natureza; consultoria, orientação ou aconselhamento sobre investimentos no mercado de valores mobiliários. As decisões de investimento tomadas pelo CONTRATANTE são pessoais e de sua exclusiva responsabilidade, não tendo a CONTRATADA qualquer responsabilidade por eventuais prejuízos sofridos. 
• A CONTRATADA não se responsabilizará perante qualquer CONTRATANTE da Plataforma em relação a qualquer violação de direito de terceiros oriundos da utilização da Plataforma. 
• Em nenhum caso, a CONTRATADA será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, exemplares, punitivos ou consequentes, incluindo, danos pessoais ou à propriedade, relacionados com, ou de outra forma resultantes, de qualquer uso de produtos e/ou serviços oferecidos por meio da Plataforma e que o CONTRATANTE possa sofrer devido às ações realizadas ou não realizadas através da Plataforma, ainda que decorrentes da conduta de terceiros. 
• O CONTRATANTE deverá indenizar a CONTRATADA, seus diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda promovida por terceiros decorrentes de suas atividades, e pelo descumprimento dos termos de uso e condições e demais políticas da mesma, e ainda, pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo honorários advocatícios. 
• Os dados pessoais fornecidos pelo CONTRATANTE serão tratados de acordo com a política privacidade da CONTRATADA, à qual o CONTRATANTE, ao firmar o presente contrato, declara sua ciência e concordância. 
• A Plataforma poderá fornecer links de acesso a outros websites, o que não significa que esses sites sejam de propriedade ou operados pela CONTRATADA. Como não possui controle sobre esses sites, a CONTRATADA não será responsável pelos conteúdos, práticas e serviços ofertados nos mesmos. A presença de links para outros sites não implica relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade da CONTRATADA para com esses sites e seus conteúdos 
• Se qualquer cláusula deste instrumento for considerada ilegal, inválida ou inaplicável, no seu todo ou em parte, ao abrigo de qualquer lei, essa cláusula ou parte dela será nesta exata medida entendida como não fazendo parte deste Instrumento Particular, sendo que a legalidade, validade e aplicabilidade das demais cláusulas não serão afetadas. 
• O não exercício ou o atraso no exercício, pela CONTRATADA, de qualquer direito, recurso, ação ou privilégio previsto neste instrumento não deverá ser interpretado como uma renúncia ou novação aos mesmos. O exercício isolado ou parcial de qualquer direito, recurso, ação ou privilégio previsto neste instrumento não impedirá qualquer outro exercício posterior da CONTRATADA ou o exercício de qualquer outro direito, recurso, ação ou privilégio garantido a ela.
• O CONTRATANTE não poderá ceder nem transferir a qualquer terceiro, total ou parcialmente, seus direitos e obrigações decorrentes deste instrumento. 
• O presente instrumento prevalece sobre quaisquer contratos, aditivos ou qualquer espécie de entendimentos anteriores entre as partes. 
• A tolerância das partes não implica em renúncia, perdão, novação ou alteração do pactuado neste instrumento. 

CLÁUSULA SEXTA – DO FORO: 

6.1. Fica eleito o foro da Comarca da CONTRATADA para dirimir quaisquer questões oriundas do presente contrato, renunciando as partes qualquer outro que tenham por mais privilegiado que venha a ser. 

ESTRATÉGIA & TIMING ANÁLISES E EDUCAÇÃO FINANCEIRA S.A. 

CNPJ n° 44.540.746/0001-63

 
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E DE UTILIZAÇÃO DE COOKIES 

Esta Política tem o objetivo de dar transparência ao uso dos dados pessoais e proteger a privacidade dos nossos USUÁRIOS, conforme será apresentado a seguir. 

CLÁUSULA PRIMEIRA – TERMOS GERAIS e CONCEITOS: 

 A presente Política de Privacidade e Utilização de Cookies foi concebida para comunicar as nossas práticas relativas ao tratamento (inclui coleta, armazenamento, utilização, processamento e compartilhamento) de dados pessoais dos USUÁRIOS da TRADE AO VIVO (doravante assim denominada ou somente “plataforma”), que engloba o website e seus subdomínios, aplicativos, programas e demais extensões. A plataforma é de propriedade da ESTRATÉGIA & TIMING ANÁLISES E EDUCAÇÃO FINANCEIRA S.A., sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o n° 44.540.746/0001-63, sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o nº 42.448.488/0001-64, com sede São Paulo, SP, e está sob sua responsabilidade e gestão. 

• Dados pessoais é todo aquele informado pelo USUÁRIO, o qual pode ser usado para identificá-los individualmente. Já os dados pessoais sensíveis são aqueles sobre a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa 

• A plataforma atua de acordo com a legislação brasileira, atendendo, inclusive e especialmente, com os termos da Lei nº. 12.965/2014 (o Marco Civil da Internet) e da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e demais leis que venham a ser 
• Em caso de dúvida ou sugestões sobre a Política de Privacidade da plataforma ou qualquer outra informação, o USUÁRIO poderá entrar em contato com os administradores através do e-mail de suporte informado no site oficial. 
• A Política de Privacidade descreve quais os dados pessoais podem ser coletados dos USUÁRIOS, enquanto utilizam os serviços da plataforma, como essas informações podem ser utilizadas e as precauções tomadas contra o acesso ou uso destas informações de forma não 
• Cookies são pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informação que são baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso à internet quando você visita nossa aplicação. Eles contêm informações sobre a sua navegação em nossas páginas e retêm apenas informações relacionadas às suas preferências. Servem para armazenar e recuperar os dados sobre os seus hábitos de navegação, de forma a melhorar a experiência de uso, por exemplo. É importante frisar que eles não contêm informações pessoais específicas, como dados sensíveis ou bancários. 
• Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser proprietários, quando definidos por nós ou por terceiros em nosso nome; ou de terceiros, quando definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação. Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser de sessão ou temporários, quando expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão; ou persistentes ou permanentes, quando permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua. Os cookies, quanto a sua finalidade, podem ser necessários, quando são essenciais para possibilitar a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos, sem os quais nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar; de desempenho, quando otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas; de funcionalidade, quando memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário); de publicidade, quando direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece. 

CLÁUSULA SEGUNDA – DADOS PESSOAIS COLETADOS: 

•  Para utilizar a plataforma, você deverá aceitar e autorizar a coleta de informações apenas para o cumprimento dos serviços ora contratados, através do botão “li e concordo com os termos”, nos termos da presente política de privacidade. O USUÁRIO poderá desistir de consentir com as disposições desta Política de Privacidade, a qualquer momento, bastando para tal que notifique a TRADE AO VIVO através do e-mail informado no site oficial da plataforma. 
• A TRADE AO VIVO poderá coletar, armazenar e utilizar as seguintes informações e/ou dados pessoais dos USUÁRIOS: (a) nome completo; (b) número de CPF; (c) data de nascimento; (d) endereço de e-mail; (e) endereço residencial e/ou comercial; (f) números de telefones; (g) dados relativos à dinâmica de investimentos e aos interesses no mercado financeiro; (h) acesso aos conteúdos disponibilizados na plataforma, sejam eles salas de transmissão ao vivo, aulas, documentos escritos, entre outros; (i) mentorias e canais de comunidade de interesse. 
• a TRADE AO VIVO também poderá coletar, armazenar e utilizar dados pessoais classificados como ‘’dados de utilização’’: (a) registro em banco de dados de quaisquer arquivos ou informação carregados na plataforma pelos titulares; (b) detalhes do acesso do USUÁRIO à TRADE AO VIVO, tais como recursos que o titular acessou e o tempo de acesso; (c) informações do dispositivo de acesso utilizado, incluindo, por exemplo, modelo do hardware, sistema operacional e versão, nomes e versões dos arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo, identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao movimento do dispositivo e informações de rede; (d) informações de registro do servidor que podem incluir informações como endereço IP do dispositivo; (e) mapeamento de cliques no navegador, dados de navegação, estatísticos, demográficos, entre outros dados gerais de navegação e de acesso. 

• Os dados pessoais coletados pelo TRADE AO VIVO estão enquadrados nas seguintes finalidades e bases legais: 

• Os aplicativos nativos podem armazenar dados de uso, imagens, vídeos, textos, senha de acesso ao sistema de biometria, os quais não são compartilhados com a TRADE AO VIVO. 

CLÁUSULA TERCEIRA – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS COLETADOS: 

•  O TRADE AO VIVO não divulga a terceiros qualquer dado pessoal fornecido pelos USUÁRIOS, através de sua plataforma, exceto: (a) os casos em que for obrigada a divulgar ou partilhar os dados coletados, a fim de cumprir ordem judicial, ou para efeitos de prevenção de fraude ou outros crimes, bem como em resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida conforme as leis, regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis; (b) para proteger os direitos, bens ou a segurança do TRADE AO VIVO e da plataforma; (c) Com agentes da lei e/ou autoridades governamentais, se entender-se que suas ações são inconsistentes em relação às disposições em nossos termos de uso, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança do TRADE AO VIVO, de seus USUÁRIOS, ou de outros; (d) mediante ação própria do USUÁRIO; (e) nos casos de venda, parcial ou total, do negócio ou de seus ativos, ou como parte de qualquer reorganização ou reestruturação do negócio, sociedade, fusão, cisão ou incorporação, de modo que a TRADE AO VIVO poderá compartilhar as informações dos USUÁRIOS com terceiros que façam parte dos respectivos negócios, tomando as medidas necessárias para garantir que os direitos de privacidade continuem a ser protegidos, conforme esta Política. 
• Os USUÁRIOS autorizam o TRADE AO VIVO a contatá-los utilizando qualquer um dos meios de contato informados no seu cadastro. 

CLÁUSULA QUARTA – DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS PESSOAIS: 

• Os USUÁRIOS têm direitos em relação aos dados pessoais sob posse do TRADE AO VIVO, os quais poderão ser exercidos por meio de contato aos administradores da empresa através do e-mail informado no site oficial da plataforma, com prazo de resposta de 15 (quinze) dias e poderá ser enviado por e-mail ou através de carta, de acordo com o previsto no artigo 9º da LGPD, de modo a assegurar os seguintes direitos: (a) de solicitar a confirmação da existência de tratamento aos seus dados pessoais através de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento; de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais tratados pelo TRADE AO VIVO; (c) de solicitar que o TRADE AO VIVO altere ou atualize os seus dados pessoais quando os mesmos estiverem incorretos ou incompletos; (d) de solicitar a eliminação de seus dados pessoais coletados pela TRADE AO VIVO; (e) de solicitar que o TRADE AO VIVO deixe, temporária ou permanentemente, de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais; (f) de se opor, a qualquer momento, ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados à sua situação particular e à manipulação dos seus dados pessoais para fins de marketing direto; (g) de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e/ou transmitir os referidos dados pessoais para utilização no serviço de terceiros; (h) de não se submeter a decisões tomadas de forma unicamente automatizada, incluindo no que diz respeito à definição de perfis, caso a decisão exerça efeito jurídico sobre você ou produza um efeito igualmente significativo. 
• O USUÁRIO tem direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados na plataforma, a qualquer momento, salvo nos casos em que houver obrigação legal ou decisão judicial para a manutenção do armazenamento dos dados, de acordo com o disposto nos artigos 18, XVI, e 16 da LGPD. 
• É responsabilidade do titular manter suas informações atualizadas, sendo certo que, no caso de incorreção, o TRADE AO VIVO poderá atualizá-las ou excluí-las, excetuando-se os casos de necessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos. 

• O TRADE AO VIVO toma as medidas de segurança necessárias para proteger os dados pessoais dos USUÁRIOS e para protegê-los contra a perda, utilização indevida, acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. 

CLÁUSULA QUINTA – MODIFICAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: 

•  O TRADE AO VIVO pode alterar a Política de Privacidade da plataforma de tempos em tempos. O uso de informações coletadas agora está sujeito à Política de Privacidade em vigor. Se o TRADE AO VIVO realizar mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificará os USUÁRIOS através do envio de e-mail. Pequenos ajustes nesta Política de Privacidade podem ocorrer sem afetar significativamente as formas em que a plataforma trata as informações coletadas, de forma que estes não precisarão ser comunicadas previamente ao início de sua validade. 

CLÁUSULA SEXTA – COMUNICAÇÕES: 

• Os USUÁRIOS, ao se cadastrarem na plataforma, concordam que o TRADE AO VIVO lhes envie para o endereço de e-mail ou para o número de telefone informados, notificações, publicidades, novidades sobre os serviços e informações importantes sobre a utilização da plataforma que necessitem da sua atenção. 
• Ao receber um e-mail promocional em nome da plataforma, haverá a possibilidade de optar por não mais recebê-los, utilizando da opção opt-out ou através de solicitação por e-mail. E-mails com cunho operacional relacionados à plataforma (ex: informações de login) estão excluídos dessa opção, a não ser que o usuário peça a exclusão de seus dados e acessos de forma total. 
• A plataforma toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails. 
• É assegurado o máximo de confidencialidade no tratamento da lista de telefones e e-mails durante as tarefas regulares de administração do TRADE AO VIVO. 

CLÁUSULA SÉTIMA – SEGURANÇA DE DADOS PESSOAIS: 

•  Os dados pessoais de sua conta e todas as informações da plataforma são armazenados e trafegam de forma segura em servidores da WordPress, Salesforce, AWS, Azure, Active Campaign, e outras definidas pela empresa, sendo que apenas os colaboradores autorizados pelo TRADE AO VIVO podem ter acesso às suas informações pessoais, estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade e rigoroso respeito à sua privacidade nos termos desta Política. 
• Todas as transações do TRADE AO VIVO são criptografadas, sujeitas a backup de dados, ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso para colaboradores, com softwares de segurança atualizados. 
•  Os dados pessoais armazenados pela plataforma estão sujeitos às regras para transferência internacional de dados estabelecidas pelo art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados e deve ser realizada apenas para países que proporcionem proteção semelhante à existente no Brasil. 

• Se o TRADE AO VIVO tomar conhecimento de qualquer violação à segurança própria ou a empresas de hospedagem, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação, iremos notificar as autoridades nacionais, os USUÁRIOS eventualmente afetados, acerca dessa violação e iremos fornecer o máximo de detalhes referente à natureza, extensão da violação e os dados comprometidos, em prazo razoável, de acordo com o disposto nos artigos 48, § 1º, da 
• O TRADE AO VIVO armazenará os dados dos USUÁRIOS durante todo o período em que o seu cadastro se mantiver ativo. 
• Em caso de dúvidas as respeito da Proteção de Dados do TRADE AO VIVO, o usuário pode entrar em contato por meio da área de atendimento divulgada no site da empresa. 

CLÁUSULA OITAVA – POLÍTICA DE COOKIES: 

• É necessária a aceitação do USUÁRIO, antes de iniciada a seção, para que os Cookies sejam utilizados. 
• O titular pode optar por recusar o uso de cookies. Se o USUÁRIO optar por não os aceitar, o seu acesso à maior parte das informações disponíveis na plataforma não será comprometido. Contudo, o USUÁRIO poderá não conseguir usar plenamente os serviços 

CLÁUSULA NONA – DISPOSIÇÕES FINAIS: 

•  Os USUÁRIOS serão responsáveis por indenizar o TRADE AO VIVO por todos os custos e danos que este possa incorrer, como resultado da violação desta Política de Privacidade por si 

• O TRADE AO VIVO coopera plenamente com quaisquer autoridades ou tribunais que venham a solicitar a divulgação da identidade ou localização de qualquer pessoa que tenha inserido qualquer material na plataforma que violem as cláusulas dispostas nesta Política. 
• Esta Política de Privacidade aborda apenas o uso e divulgação de informações coletadas pela plataforma do TRADE AO VIVO. Se os USUÁRIOS divulgarem suas informações a websites de terceiros, regras diferentes podem ser aplicadas à utilização das suas informações. 

ATUALIZADO EM 31 de outubro de 2023.