Como podemos ajudar?

Primeiro acesso? As orientações de acesso foram enviadas no seu e-mail de boas-vindas. Caso não encontre a mensagem, verifique também as pastas Spam ou Lixo eletrônico.

Com seus dados de acesso em mãos, entre na plataforma educacional do Trade ao Vivo:

1. Selecione Acessar a plataforma educacional.
2. Digite seu e-mail e sua senha.
3. Selecione Entrar para abrir a plataforma.

Dica: salve a página nos favoritos para facilitar os próximos acessos.

Baixe o app de Calls do Trade ao Vivo de acordo com o sistema operacional do seu smartphone:

Após a instalação, abra o aplicativo. Caso seja seu primeiro acesso, acompanhe o passo a passo em vídeo:

Importante: O aplicativo fica disponível até 24 horas após a compra.

Na tela de entrada do aplicativo, toque em Esqueceu sua senha?.

Na tela seguinte, informe seu e-mail e selecione Enviar. Você receberá um link para redefinir sua senha.

Acesse a página de recuperação de senha:

Selecione Recuperar senha. Na página seguinte, informe o e-mail cadastrado e siga as orientações enviadas para criar uma nova senha. Se a mensagem não aparecer, verifique a caixa de spam.

Confirme sua conexão com a internet, revise o e-mail e a senha e tente novamente em um navegador atualizado. Se o problema continuar, faça uma captura da mensagem de erro e envie ao suporte.